Обслуживание серверов




  • Оптимизация и сокращение расходов
  • Обеспечение непрерывной работы компьютеров
  • Техническая поддержка пользователей
  • Обслуживание оргтехники

ИТ-аутсоринг (абонентское обслуживание компьютеров) – это услуга, предполагающая осуществление полной или частичной поддержки ИТ-инфраструктуры компании с помощью специализированного внешнего специализированного учреждения.

Комплексная служба поддержки избавляет от необходимости создавать, обучать и улучшать работу собственного ИТ-отдела фирмы.

Настройка серверов


Наше ИТ-аутсорсинговое учреждение предоставляет услуги по наладке как физических, так и виртуальных серверов на различных ОС.

Физический сервер – это аппаратное обеспечение, выполняющее серверные задачи в фирме без человеческого вмешательства. Характеризуется усиленной устойчивостью и большим потенциалом для воплощения в жизнь указанных задач: хранения данных, поддержки веб-сайтов, реконструкции программного обеспечения, предоставления программ 1С и др. На базе архитектуры компьютера сервер – это рабочая станция, работающая без необходимости нажимать клавиши «ввода»-«вывода».

Виртуальный сервер как определенное аппаратное обеспечение приобретает все большую популярность благодаря оптимизации затрат и функциям, подобным тем, что имеются на аппаратном комплексе. Он сохраняет за собой все права, администрирование и доступ к формированию системных библиотек, файлов, приложений, добавочного программного обеспечения, ОС и драйверов.

«Облачный» сервер предоставляет соответствующий уровень секьюрити и независимого администрирования. Поэтому он нередко становится более предпочтительным для учреждений в целях усиления продуктивности ИТ-платформы.

  • HyperVM Server – панель координации выделенными аппаратными комплексами.
  • VMware Server – подрядчик новаторских решений для аппаратных комплексов.

Настройка сервера – это существенный, трудозатратный и требующий усердия процесс, осуществляемый первоклассными специалистами. Кроме того, настройка мэйнфрейма влетает в копеечку, требует привлечения труда высококлассных мастеров.

Выбор ролей при настройке сервера


Он имеет ключевое значение. Приобретаемое оборудование, размещающееся ПО, настраиваемые источники администрирования зависят от функциональности выполнения мэйнфрейма в вашем учреждении.

Немаловажно, что один мэйнфрейм не справляется с выполнением всех опций одновременно – некоторые роли несовместимы в одной виртуальной или физической ОС. При настраивании серверов наши сотрудники тщательно продумывают выбор роли ключевого аппаратно-программного комплекса в учреждении, на первых порах обсудив этот вопрос с потребителем услуг. Это единственный способ достичь оптимальной и правильной производительности аппаратно-программного комплекса.

Наиболее общеизвестными (например, для ОС WindowsServer 2012) ролями выделенного компьютера являются следующие:

  • службы Active Directory позволяют администраторам применять различные способы для осуществления согласованной конфигурации рабочей среды пользователя, развертывания ПО и ограничения доступа к нескольким компьютерам с помощью групповых политик; все данные и настройки хранятся в одной базе данных AD;
  • файловый сервер обеспечивает роль выделенного компьютера, организующего хранение корпоративных данных и информации с открытым пользовательским доступом;
  • виртуализация сервера – роль мэйнфрейма, в которой аппаратное обеспечение на основе гипервизора создается на базе аппаратного комплекса, настроенного на хранение данных;
  • службы печати обеспечивают роль аппаратного обеспечения, в которой мэйнфрейм функционирует и как сетевой принтер, и как сканер, и как факс;
  • терминальный сервер обеспечивает роль выделенного компьютера;
  • веб-сервер обеспечивают роль аппаратного обеспечения, позволяющего создать мощную и администрируемую платформу для разноски веб-ресурсов, сервисов и приложений, для обеспечения пользовательского доступа в мировую паутину;
  • сервер обновлений WSUS выполняет роль аппаратной компьютерной платформы, позволяющей централизованно и своевременно обновлять продукцию Microsoft на мэйнфрейме и раздавать ее на рабочие станции пользователей и другие сетевые серверы;
  • SQL Database Server выполняет роль аппаратной компьютерной платформы, позволяющей администрировать данные. Можно получать информацию, предоставлять расширенную аналитику и устанавливать критические приложения для своевременной стратификации;
  • сервер 1С выполняет роль аппаратной компьютерной платформы, позволяющей развернуть серверную часть программы 1С на мэйнфрейме, устанавливать базы данных и предоставлять доступ к ним некоторым пользователям (иногда дистанционно).

К предпочтению роли администрируемой платформы следует отнестись очень ответственно.
Особенности настройки корпоративных серверов

Корпоративный сервер – это «сердце» любой локальной сети, который обеспечивает работу веб-сайтов, программы 1С, позволяет обмениваться информацией между сотрудниками компании, хранить различные данные, электронные письма и т.д.

Именно поэтому любой сервер должен обеспечивать:

  • высокую скорость работы;
  • постоянный доступ к различным данным;
  • безопасность пользователям.

Если вам необходимо настроить сервер в зависимости от индивидуальных особенностей работы вашей компании, наши специалисты создадут для вас оптимальную конфигурацию оборудования или установят новое программное обеспечение, которое поможет решать различные бизнес-задачи.

Оказывая услуги по настройке сервера, наши мастера выполняют «три главных правила профессионального сервера»:

  • Обеспечение запаса прочности. Каждый корпоративный сервер должен иметь не менее 30% запасных ресурсов, которые гарантируют бесперебойную работу оборудования, и дают возможность увеличивать нагрузку. Такой запас мощности необходим для постепенного роста и расширения бизнеса, а также эффективного выполнения всех операций.
  • Ограниченный доступ. Во время настройки оборудования наши мастера ограничивают круг людей, которые могут иметь доступ в серверную, во избежание получения травм и повышения безопасности мейнфрейма.
  • Высокая степень отказоустойчивости. Компания может стабильно расти и развиваться только тогда, когда ее руководители уверены в будущем, а для этого необходимо обеспечить полную защиту данных от возможной безвозвратной потери. Поэтому наши мастера во время настройки сервера рекомендуют установить RAID-систему для резервного копирования информации или кластерные системы, дублирующие работу сервера. Второй вариант больше подходит для средних и больших компаний.

Сколько стоит настройка сервера


Настройка оборудования может выступать в качестве одноразовой услуги для различных компаний, поэтому заказчики хотят узнать ее стоимость. Наша компания работает со своими клиентами на принципах прозрачности и добропорядочности, поэтому любое сотрудничество начинается с обсуждения реального коммерческого предложения и предоставления полного прайса с ценами.

Виды работ Цена (рубли) *
1 Выезд специалиста (Москва, Одинцово) 0
2 Выезд специалиста(Московская область) 20 руб. - 1 км
3 Предварительная диагностика оборудования (1 компьютер) 300
3 Удаленная работа специалиста (будни с 09.00 до 20.00) 1800 (час)
4 Удаленная работа специалиста (выходные и праздники, будни с 21.00 до 08.00) +50%
5 Работа специалиста (будни с 09.00 до 20.00) 2400 (час)
6 Работа специалиста (выходные и праздники, будни с 21.00 до 08.00) +50%
7 Ложный вызов Выезд + 2400
8 Индивидуальное обучение (с выездом) Выезд + 2400 час
9 Транспортные услуги: подбор и покупка оборудования 1200

Предоставление услуг по настройке сервера


Настройка компьютерного оборудования может осуществляться как в удаленном режиме, так и с выездом мастера на объект. Стоимость одного часа настройки в удаленном режиме можно узнать из таблицы ниже. Если ваша компания находится в Москве, Одинцово или близлежащих городах, у нас вы найдете специальные предложения.

В нашей компании предусмотрена почасовая оплата услуг, а также работает внутренняя система контроля выполнения заказов, гарантирующая клиентам защиту от ненужных расходов.

Кроме настройки серверов, мы предлагаем услуги по подбору, приобретению и доставке оборудования, а также проведение индивидуальных курсов по обучению сотрудников компании, которые следят за работой серверов. Также в обязательном порядке мы проводим предварительную диагностику машин.

Какими бывают неисправности у серверов? 


Обычно, они бывают: 

  • аппаратными;
  • связанными с программным обеспечением (ПО). 

К аппаратным неисправностям относится, например, отсутствие реакции сервера на нажатие кнопки включения. 

Что касается программных неисправностей, к ним относят нарушения работы: 

  • программное обеспечение;
  • драйверов;
  • приложений.

Оба вида неисправностей требуют вмешательства профессионального мастера. Пригласить квалифицированного специалиста вы можете, воспользовавшись услугами компании нашего сервиса. Мастер быстро продиагностирует причину поломки и проведёт ремонт сервера. 

Москва изобилует объявлениями подобного рода, но далеко не все организации могут предложить добросовестную и квалифицированную помощь. К сожалению, многие "мастера" не отвечают за проведённую работу и не дают никаких гарантий качества. Наши специалисты работают честно, каждый из них обладает большим опытом в обращении с программами и устройствами.

Установка ПО


Во время настройки оборудования установка ПО оплачивается почасово. В этом разделе вы сможете ознакомиться с порядком проведения различных работ, которые связаны с установкой ПО при настройке оборудования.

Виды работ Время (час)
1 Настройка ОС Windows Server 2008 / Server 2012 / Server 2016 4 – 8
2 Настройка ОС *NIX Server,HyperVM,VMware 5 – 10
3 Настройка нестандартного ПО (за единицу), исключая стоимость ПО 0,5 – 1
3 Настройка стандартного ПО (за единицу), исключая стоимость ПО 0,2 – 0,5
4 Настройка специализированного ПО 0,5 – 2
5 Очистка компьютера от вирусов 1 – 3
6 Обновление антивирусных баз, профилактика ОС 0,5 – 2
7 Перенос данных пользователя на другой жесткий диск 0,5 – 1
8 Настройка BIOS 500 рублей
9 Замена, установка, настройка и/или тестирование единицы аппаратного обеспечения 0,5 – 2

Система скидок


Каждая компания старается оптимизировать свои ресурсы, поэтому у нас действует особая программа, которая позволяет клиенту существенно снизить стоимость услуг по настройке серверного оборудования.